FAQ

Puis-je me faire livrer mes roues à la maison?

Certainement, les roues doivent être installées dans une de nos boutiques pour que l'installation soit garantie.

Qu'advient-il si je fais une erreur de dimension en commandant mes roues ou si elles ne me conviennent pas finalement?

Vous pourrez alors les retourner dans un délai de 10 jours, le dépôt de 10% est non-remboursable.

Puis-je me présenter en succursale pour faire ma commande d'articles qui se trouve sur le site Internet?

Absolument, tous les articles présentés sur le site Internet du Docteur du Pare-Brise peuvent également être commandé directement en succursale.

Mon dépôt est-il remboursable si la marchandise que j'ai commandée, n'est pas disponible finalement?

Oui, si la marchandise n'est pas disponible avant un délai de 3 semaines, vous pourrez récupérer votre dépôt.

Qu'advient-il si je ne suis pas à la maison lorsqu'on livrera mes articles commandés sur le site Internet?

La compagnie de transport prendra les arrangements nécessaires avec vous afin que vous puissiez récupérer votre achat.

Puis-je choisir la succursale de mon choix pour procéder à l'installation de mes roues et/ou pneus?

Oui, vous devrez d'ailleurs le mentionner lors de votre commande.

Comment puis-je me procurer d'autres articles comme des anneaux de centrage, des boulons spécifiques etc?

Ces autres articles sont disponibles en boutique, vous pourrez donc vous les procurez lors de votre visite en boutique alors que vous prendrez possession de votre achat effectué sur le site Internet. Dans certains cas, il sera peut-être nécessaire de les commander lors de votre visite en boutique.